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KC項(xiàng)目管理
宜賓農(nóng)商銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)繁多，如何將產(chǎn)品營銷給客戶，加強(qiáng)客戶與銀行業(yè)務(wù)的粘性，提升客戶忠誠度，是個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
實(shí)施整合微信營銷活動(dòng)是進(jìn)行客戶業(yè)務(wù)營銷、提升粘性的一種手段，微信營銷通過業(yè)務(wù)線上化、簡便化，并讓利回饋給客戶的形式，有效提升客戶辦理意愿，再加以誰營銷誰獲獎(jiǎng)勵(lì)的原則，擴(kuò)大編外營銷群體，以提升業(yè)務(wù)發(fā)展。微信營銷管理系統(tǒng)是以客戶信息、交易信息等為基礎(chǔ)，以微信營銷為計(jì)量手段，對客戶、營銷人等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的應(yīng)用系統(tǒng)。
主要包括機(jī)構(gòu)、用戶管理、角色管理、功能權(quán)限設(shè)置等。
微信營銷規(guī)則：系統(tǒng)可以對參于活動(dòng)的產(chǎn)品進(jìn)行配置，可以根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整各產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，包括營銷人、上級推薦人、客戶本人的獎(jiǎng)勵(lì)金額；可以啟用或停用產(chǎn)品活動(dòng)。
微信營銷日志：記錄每日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的微信營銷凈增處理情況。
營銷人積分營銷累積、營銷兌付的匯總及明細(xì)情況；
營銷賬戶管理：以證件號碼為唯一標(biāo)識(shí)，支持批量調(diào)整與手工調(diào)整功能。
營銷賬戶流水明細(xì)
營銷賬戶月統(tǒng)計(jì)
營銷月匯總報(bào)表
本行簡介：單位業(yè)務(wù)經(jīng)營、企業(yè)文化與愿景等介紹。
網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航：銀行各網(wǎng)點(diǎn)或ATM分布列表，可按就近原則排列，提供導(dǎo)航與電話直撥功能
電子銀行：展示最新電子銀行宣傳畫面，跳轉(zhuǎn)蜀信E下載鏈接。
行風(fēng)展示：展示單位公益活動(dòng)、員工風(fēng)采等簡報(bào)、新聞。
賬戶查詢：客戶身份認(rèn)證，對接內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行賬戶查詢（具體以客戶實(shí)際為主）。
利率表：在線查看銀行利率信息
業(yè)務(wù)指南：展示各類業(yè)務(wù)辦理流程（讓客戶清晰知曉辦理方式與所需資料）
金融預(yù)約：大額取款預(yù)約、ETC預(yù)約、企業(yè)開戶預(yù)約、存款預(yù)約、貸款預(yù)約等
產(chǎn)品展示：展示存款產(chǎn)品、貸款產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品等。
推薦關(guān)注吸粉活動(dòng)
各種抽獎(jiǎng)活動(dòng)
個(gè)人名片：展示個(gè)人基礎(chǔ)信息，相關(guān)業(yè)務(wù)，聯(lián)系方式，關(guān)注二維碼。通過名片的發(fā)放，可以推廣公眾號，并累積個(gè)人客戶
產(chǎn)品管理：選擇自己相關(guān)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)信息，展示到名片里。
客戶管理：客戶基礎(chǔ)信息管理，分組、私信、查看客戶在歷史軌跡，以便做更好的客戶分析與挖掘。
員工管理：數(shù)據(jù)導(dǎo)入、基礎(chǔ)信息維護(hù)、綁定與解綁、客戶轉(zhuǎn)移
產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理：產(chǎn)品信息維護(hù)、產(chǎn)品上下架管理、報(bào)表
微站維護(hù)：銀行簡介、最新活動(dòng)、利率表、存貸款產(chǎn)品、理財(cái)信息等
